Precisa de ajuda?
Começa pela lista aqui embaixo, ela resolve a maioria dos casos. Se precisar falar com a gente, é só mandar um email. Quem responde é a equipe do Sabor, não um robô.
Falar com a equipe
ajuda@saborfinanceiro.com.brA gente lê todos os emails e responde em 1 a 2 dias. No máximo 5 se cair fim de semana ou feriado. Manda o máximo de detalhe que der. Se for sobre algum número que ficou diferente do esperado, um print ajuda bastante.
A gente também tá no Instagram (@saborfinanceiro), mas pra resolver coisa de conta o email é mais rápido, porque a gente acompanha tudo num lugar só.
Perguntas frequentes
Não precisa. Você lança sua renda e suas dívidas na mão, no ritmo que der. O Sabor não puxa extrato nem pede senha de banco: o trabalho dele é virar esses números na trajetória do seu mês e numa estimativa de quanto tempo a dívida leva pra acabar no ritmo atual.
A gente nunca vende seu dado, pra ninguém. Os servidores ficam em São Paulo, tudo criptografado no trajeto e no armazenamento, dentro da LGPD. Você pode exportar tudo ou apagar a conta quando quiser.
Porque ele foi feito de propósito pra olhar o mês inteiro, não cada cafezinho. Banco mostra o saldo do dia. App de gasto mostra onde foi cada real. O Sabor mostra quanto você deve no total e o caminho de saída. Lente macro, não microscópio. Você não precisa anotar compra por compra pra enxergar pra onde seu dinheiro vai.
Dá, e foi feito pensando em quem ganha valor diferente todo mês. Você pode marcar uma renda como estimada e usar a média dos seus meses. O painel trabalha com isso sem fingir que você tem salário fixo.
Não estraga nada. Você ajusta quando lembrar: edita o mês, corrige um valor, adiciona o que faltou. Nada aqui te pune por ter ficado um tempo sem mexer.
O Free é grátis pra sempre, não é teste que expira: dívidas e renda ilimitadas, painel completo e todos os simuladores. O Pro entra quando você quer mais, como histórico completo da linha do tempo, ações e cripto somando no patrimônio e avisos de vencimento. Os valores ficam na página de preços.
Você cancela sozinho no painel, sem fidelidade, sem multa e sem ligação de retenção. Seus dados continuam ali: a conta só volta pro Free no fim do ciclo que você já pagou. Nada é apagado por cancelar.
Comece pela dívida que mais te incomoda e pela sua renda do mês. Com esses dois números o painel já te mostra a trajetória. O resto (cartões, investimentos, outras contas) você vai adicionando no seu ritmo, sem pressa de preencher tudo de uma vez.
Direto pelo navegador, sem loja de aplicativo. No Android, abra o site no Chrome e toque em Instalar. No iPhone, abra no Safari, toque em Compartilhar e depois em Adicionar à Tela de Início. O ícone fica na tela inicial igual a qualquer app.
Quase sempre é algum detalhe no cadastro da dívida (juros, parcelas, data de fechamento) que muda a conta. Abra a dívida e confira esses campos. Se o número continuar estranho, manda um email pra gente com um print que a gente confere junto com você.